Todos los productos de NINCO se han fabricado con la tecnología más avanzada y están sometidos a rigurosos controles de calidad. Aún así, en caso de que se produjera un fallo en su funcionamiento, se aplicarían las siguientes condiciones:
El producto dispone de garantía legal por falta de conformidad del consumidor si cumple todas las condiciones a continuación:
- El período de garantía es de 180 días después de la fecha de compra que aparece en el ticket o factura de compra (el usuario siempre debe conservarlo).
- La garantía se debe a defectos de fabricación en materiales o mano de obra que serán valorados por nuestro personal técnico en la inspección de los artículos recibidos.
Un artículo quedará excluido de garantía si cumple alguna de las siguientes condiciones:
- El período de 180 días después de compra ha caducado.
- El artículo ha sido manipulado, modificado o reparado por el usuario o cualquier persona no autorizada por el fabricante.
- El producto fue dañado por un uso incorrecto (negligencias, golpes, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso, etc).
- El desgaste ocasionado por su uso normal o de consumibles.
- Los motores y baterías sólo tienen servicio de garantía en caso de fallo en primer uso.
Sólo para España (excepto Canarias) y Portugal).
En caso duda o problema con un artículo determinado, puede ponerse en contacto directamente con nuestro Servicio de Asistencia Técnica:
- Por internet, enviando un correo electrónico a sat@ninco.com, indicando claramente en él los siguientes puntos:
Nombre y apellidos
Dirección
Teléfono y email de contacto
Lugar de compra
Fecha de compra
Referencia y nombre artículo
Descripción problema
- Por teléfono, en horario comercial, llamando al 902002061
Ninco no se hace responsable de los productos recibidos en nuestras instalaciones sin autorización expresa del Servicio de Asistencia Técnica. |